医疗管理体系：评审专家会评估医院的质量管理体系建设、质量目标、质量指标（数据分析和报告）、纠正和预防计划、出院计划、用度管理、医务人员管理、药物管理、患者投诉流程等1。 临床服务流程：包括住院服务流程、手术和麻醉服务、病历管理、院感管理等1。 物理环境和风险管理：评审专家会考察院内物理环境体系建设，包括制度、应急预案、医疗设备等2。 DNV认证强调风险管理和患者安全，具体关注点包括： 医疗安全机制：评审专家会验证患者身份识别、麻醉评估、患者知情同意、中深度镇静等安全措施1。 安保系统：评审专家会考察医院的安全防御系统和安保措施1。 持续改进：评审过程中，专家会对医院的管理流程和医疗行为进行细致审查，确保其符合国际医院评审标准，并推动医院的持续改进1。 DNV认证还强调“患者中心”理念，关注医院是否将患者的需求和安全放在首位，具体包括： 员工培训和管理：评审专家会访谈医护人员，评估他们的能力和培训情况，确保他们具备提供高质量医疗服务的能力1。 患者体验：评审专家会考察医院如何通过标准化控制提升医疗安全指数，确保患者就医安全1。
客服1 
客服2